为贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”方针,确保“五一”国际劳动节期间各服务项目安全平稳运行,延安城投物业统筹安全与发展两件大事,采取“安全排查+品质优化”双轨机制,系统化隐患排查、品质服务流程优化升级等举措,全面构建节前全流域安全保障体系,切实提升社区安全指数运业主满意度。
强化责任落实、筑牢安全防线
4月26日至27日,延安城投物业副总经理强玉芬、孟特带队,对服务的项目开展全覆盖安全检查。检查组通过“现场核查、台账抽检、人员访谈”三结合模式,重点督查安全责任制落实情况,明确指出:“须以‘隐患即事故’为准则,坚持零死角排查、零延迟整改,夯实社区安全根基。”
精准排查隐患、构建联动机制
系统查
聚焦消防、电梯、供电、防汛等7大类28项重点;
交叉查
跨项目组建督导组,对标整改设备老化、线路隐患等问题;
专项查
针对假期人流高峰,严查楼道堆物、电动车违规充电等风险,立行立改。
检查采取“四不两直”方式直插一线,构建“三查联动”机制
服务品质升级、护航假期无忧
在严格保障安全的基础上,物业团队同步推进服务优化行动:
环境保障:提前增配假期垃圾清运频次,于主出入口、活动区增设分类垃圾桶,专人引导投放,确保社区洁净;
春季养护:开展公共区域消杀、冬季残留清理及绿植补种筹备,加强草坪与灌木巡查,预防倒春寒对植被影响;
全天响应:客服中心、工程维修、安保团队24小时值守,30分钟内响应业主需求,确保服务“不打烊”。
延安城投物业将继续践行物业使命,深化"安全服务+品质优化"双提升工程,用"时时放心不下"的责任感,守护万家灯火,致敬平凡坚守!